La presidenta de la POP presenta ante la comisión de Sanidad y Consumo los resultados del VI Barómetro EsCrónicos

La presidenta de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), Carina Escobar, ha presentado ante la comisión de Sanidad y Consumo los resultados del VI Barómetro EsCrónicos llevado a cabo por la Plataforma a lo largo de este año. Este informe trata de identificar y valorar la satisfacción y la calidad de la atención sanitaria percibida por las personas con una enfermedad crónica o en situación de cronicidad en España (aquellos que más utilizan los servicios de salud), con especial atención en el acceso al diagnóstico, al tratamiento, a la atención sanitaria y sociosanitaria y a la atención domiciliaria.

Según los datos de este Barómetro, los pacientes suspenden la atención sanitaria recibida en el último año, con una nota de 4,9 sobre 10, así como el funcionamiento del SNS, con un 4,5 sobre 10. Si comparamos con Barómetros previos, podemos ver que desde 2017, cada dos años, se pierde aproximadamente 1 punto de satisfacción. Si nos centramos en el estado de salud, el informe de este año destaca que solo un 11% de los pacientes crónicos afirma que su estado de salud es “bueno o muy bueno” para el 80% restante su estado de salud es “regular”, “malo” o muy malo”.

En lo relativo al acceso al diagnóstico, el 41% de los pacientes obtiene un primer diagnóstico erróneo y no se confirma el definitivo hasta pasar por entre 3 y 4 especialistas. Como resultado el 45% de los pacientes tardan dos años o más en recibir el diagnóstico. Este retraso en el diagnóstico tiene un impacto laboral, en los estudios, en la familia, en su vida social y por supuesto en el desarrollo de su enfermedad.

La presidenta de la POP también ha hecho hincapié en que un 43% de las personas no llegan a comprender de forma adecuada la comunicación del diagnóstico de su enfermedad, este porcentaje de pacientes que no tiene información adecuada para hacer frente a su enfermedad genera una brecha entre quienes si la tienen. Ya que cuando el paciente cuenta con información suficiente, mejora indudablemente la relación con su enfermedad, así como los cuidados que necesita.

Por otro lado, el estudio pone de manifiesto que sólo el 10% de los pacientes participa activamente en la toma de decisiones compartida sobre su tratamiento, lo que refleja que se debe mejorar en ofrecer información sobre las opciones farmacológicas y no farmacológicas disponibles y mejorar el proceso de toma de decisión conjunta y reforzar la información que se facilita sobre efectos adversos y cómo reportarlos, ya que es bajo el número de personas que es informada de estos detalles relacionados con la SEGURIDAD. El estudio pone en evidencia la importancia de facilitar información completa al paciente sobre su patología y el tratamiento, La toma de decisiones compartidas ayudaría a la adherencia al tratamiento y la seguridad del paciente, ambos aspectos clave en la efectividad del tratamiento de las enfermedades crónicas.

Una vez expuestos los datos, Escobar ha expuesto ante los presentes una serie de recomendaciones y propuestas que quedaron recogidas en el informe del barómetro, y que son las siguientes:

1. Establecer mecanismos que favorezcan un diagnóstico precoz y certero y agilicen el proceso para el desarrollo de pruebas diagnósticas.
2. Mejorar la educación sanitaria general que ayude a la persona a identificar la sintomatología y solicitar atención sanitaria
3. Mejorar la información y la comunicación profesional sanitario-paciente para el fomento de la corresponsabilidad –PACIENTE ACTIVO.
4. Mejorar la coordinación entre profesionales sanitarios y niveles asistenciales para garantizar la continuidad asistencial solicitar atención sanitaria
5. Flexibilizar la atención a través de la definición de un modelo que contemple la atención presencial, telemática y domiciliaria acorde con las necesidades específicas del paciente en cada momento.
6. Invertir y reforzar los servicios de fisioterapia, rehabilitación, logopedia u otras terapias, así como la atención psicológica y el acceso a las unidades del dolor.
7. Destinar mayores recursos a la atención domiciliaria y a los cuidados.
8. Desarrollar políticas que favorezcan la cohesión territorial y una mayor cooperación tanto dentro de la propia comunidad autónoma como entre comunidades.
9. Implementar las reformas necesarias para garantizar la dignidad del paciente y el respeto a la autonomía de su voluntad e intimidad
10. Integrar la atención sanitaria y social, para poder realizar una atención real centrada en la persona.

Por último, la presidenta de la POP, ha reflexionado sobre la importancia de trabajar en la necesaria transformación de nuestro SNS. “Debemos dar respuesta a las principales necesidades y problemáticas detectadas y proteger, con mayor urgencia, a las personas en situación de mayor fragilidad. El envejecimiento de la población y, en consonancia, el aumento de las personas con enfermedades crónicas complejas que necesitan cuidados especializados nos lleva inevitablemente a tener que destinar mayores recursos a una atención de calidad y centrada en las necesidades de los pacientes”, concluyó Escobar.