Comunicación y asuntos públicos para asociaciones de pacientes, la Plataforma de Organizaciones de Pacientes celebra una nueva jornada formativa

La Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), en colaboración con la consultora Llorente y Cuenca (LLYC), organizó una jornada el pasado 18 de noviembre de 2024 en el Senado centrada en comunicación y asuntos públicos y salud. El evento reunió a expertos en política, comunicación y salud con el objetivo de potenciar la incidencia política de las organizaciones de pacientes, promover la colaboración con los tomadores de decisiones y profesionalizar la representación de los pacientes crónicos. 

Durante la jornada, que tuvo un gran éxito de convocatoria y asistencia,  se abordó cómo diseñar un plan de incidencia política en salud. Esta sesión, moderada por Enrique Ruiz Escudero, senador y exconsejero de Salud de la Comunidad de Madrid, habló sobre la importancia de la estrategia en la interlocución con las administraciones públicas. Carlos Parry, presidente de APRI y director Sénior de Public Affairs Healthcare en LLYC y Paz Val, directora sénior de Asuntos Públicos en LLYC, aportaron claves prácticas para transformar la comunicación en influencia política. En este punto, Carlos Parry subrayó que los asuntos públicos requieren constancia, siendo un “trabajo de lluvia fina, no de cortoplacismo”.

Relacionarse con los decisores políticos

Otro de los temas que se trataron en la jornada fue la forma de relacionarse con los decisores políticos, en la que Ramón Jáuregui, exministro de la Presidencia del Gobierno de España, e Iñigo de la Serna, exministro de Fomento del Gobierno de España, ofrecieron una perspectiva práctica sobre la interacción con los responsables políticos.  Jáuregui enfatizó en que las organizaciones tienen derecho y responsabilidad de establecer esta comunicación: “los legisladores no lo saben todo. Una relación honesta y constante con los sectores puede facilitar soluciones conjuntas”.  De la Serna destacó que, para el decisor político, aquello que muestre un compromiso con la sostenibilidad y los ODS va a ser una tendencia de cara al futuro.  Ambos coincidieron en que las iniciativas privadas con objetivos sociales fortalecen la legitimidad de las organizaciones y mejoran su capacidad de influencia. 

Comunicar en momentos de la verdad

Durante la jornada también hubo tiempo para explorar la importancia de la comunicación efectiva en la incidencia pública con Iñaki Ortega, profesor de la Universidad Internacional de la Rioja y director general de LLYC Madrid. Ortega destacó tres pilares apelando a la retórica de Aristóteles: Logos, Ethos y Pathos. También hubo tiempo para la práctica de los asistentes, quienes aprendieron a hacer intervenciones con la norma de las 3S (short, sweet, sexy): cortas, sencillas y atractivas.  

Medios de comunicación e influencia 

En esta mesa redonda, periodistas de medios de 20Minutos y El País debatieron sobre el desafío de informar con rigor en un entorno digital marcado por el clickbait.  Ambos señalaron la importancia de mantener un equilibrio entre visitas y credibilidad, especialmente en temas de salud.  Además, destacaron el papel de los medios en la creación de narrativas responsables que impulsen el cambio social. 

Para terminar, César Hernández, director general de Cartera Común del SNS y Farmacia, cerró la jornada subrayando la necesidad de reunión y “entender que es lo que la gente quiere”. El asociacionismo de pacientes ha crecido mucho en los últimos años y las asociaciones son esenciales para orientar la toma de decisiones, sin embargo “hay que dar tiempo formal para todo el proceso de la toma de decisiones”, concluyó.

La jornada fue un paso más en la formación que realiza la POP para la profesionalización del asociacionismo de pacientes, la formalización de su participación, así como en el fortaleciendo su capacidad para influir en la agenda política y fomentar un sistema de salud más inclusivo y eficaz.